FAQ

Bisher existieren noch keine internationalen Vorschriften oder Standards, die vegane Kosmetik definieren würden. Unsere Neueinführungen sind 100 % vegan* (Pflegelinie Good for skin.you.all, Size Up-Mascara …). Dennoch verwenden wir in einigen Linien Inhaltsstoffe, die traditionell in der Kosmetik verwendet werden, wie etwa Bienenwachs oder Karmin. Bis 2025 wünschen wir uns, alle Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs abzuschaffen.
*ohne tierische Bestandteile.

Gemäß der europäischen Verordnung testen wir unsere Produkte und die Inhaltsstoffe, die wir verwenden, nicht an Tieren. Wir setzen uns ein für die Entwicklung, Validierung und Akzeptanz alternativer Methoden zu Tierversuchen.

Im Laufe der Entwicklung eines Kosmetikprodukts, die bis zu 3 Jahre dauern kann, wird ein Großteil der Produkte mindestens zwanzig Tests unterzogen: Dermatologische und klinische Tests, Beurteilung der Wirksamkeit durch Hunderte von Konsument*innen, Validierung durch Experten für Toxikologie. Diese Tests werden auf drei verschiedenen Ebenen durchgeführt: Bei unseren Lieferanten, in unserem internen Qualitätslabor und durch unabhängige Stellen. Während des gesamten Prozesses werden die Formeln bei Bedarf verändert und erst dann endgültig validiert.

Wir können Ihnen nicht garantieren, dass alle unserer Produkte glutenfrei sind. Tatsächlich enthalten einige unserer Produkte Getreideextrakte, die Gluten enthalten können. Wir empfehlen unseren Konsumenten, die eine Glutenallergie oder -intoleranz haben, bei jeder Frage bezüglich der Verwendung von Kosmetik einen Arzt zu Rate zu ziehen.

Jeder Inhaltsstoff, der in unseren Produkten Verwendung findet, wird untersucht und von einem Team wissenschaftlicher Experten beurteilt, zu dem Toxikologen und Experten für die geltenden Vorschriften gehören. Die Produkte der Marke Sephora sind entsprechend den strengsten internationalen Gesetzgebungen in Bezug auf die Sicherheit der Kosmetikprodukte formuliert und wir verwenden ausschließlich Inhaltsstoffe höchster Qualität für deren Zusammensetzung. Wir unterwerfen unsere Produkte auch internen Entwicklungsvorgaben und strengsten Anforderungen an Qualität, Rückverfolgbarkeit und Produktsicherheit. Außerdem werden unsere Formeln von unabhängigen Labors getestet und von einem Experten für Toxikologie überprüft, um die Sicherheit der Konsumenten zu gewährleisten

Wir achten streng auf die Auswahl unserer Rohstoffe, insbesondere unserer aus Palmöl gewonnenen Inhaltsstoffe, und verlangen von unseren Lieferanten eine zertifiziert nachhaltige Qualität. Sephora Collection ist Mitglied der „Responsible Mica Initiative“, die sich auf lokaler Ebene für die Entwicklung eines verantwortungsvolleren und nachhaltigeren Mica-Sektors in Indien einsetzt. Unsere Abschmink-Pads aus Baumwolle sind zu 100 % bio-zertifiziert. Die Pappschachteln unserer Linie Good for skin.you.all. werden aus Grundstoffen hergestellt, die aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern stammen. Wir wollen, dass ab 2022 diese Vorgabe für alle unsere Produkte gilt, die Pappe, Papier und Holz enthalten.

Seit der Entwicklung der Marke Sephora Collection im Jahr 1996 liegt unsere Priorität auf der Qualität und der Effizienz unserer Produkte. Über die europäische Verordnung hinaus entsprechen wir den verbindlichsten Vorschriften auf internationaler Ebene und unseren strengen internen Standards. Darüber hinaus betreiben wir seit mehreren Jahrzehnten für alle Sephora Collection-Produkte eine proaktive Arbeit, um „restriktive Listen“ für Moleküle zu erstellen, die es zu verbieten gilt, auf Grundlage der verfügbaren und ständig aktualisierten wissenschaftlichen Daten. Wir arbeiten mit Vorausblick auf die neuen Vorschriften, auch auf die, die die Umwelt betreffen, an unseren Formeln und berücksichtigen dabei die Listen der über 1400 verbotenen oder beschränkten Inhaltsstoffe, die wir selbst als Marke führen.

Unsere Produkte und die Inhaltsstoffe, die wir verwenden, entsprechen den verbindlichsten Vorschriften auf internationaler Ebene und unseren strengen internen Standards. Manche Apps analysieren nur das Vorhandensein eines Inhaltsstoffs im Produkt und nicht die Menge dieses Inhaltsstoffs, was an sich nicht ausreicht, um eine schlüssige Antwort auf jedwedes Anwendungsrisiko bei diesem Produkt zu erhalten.

Unser Ziel ist es, das bestmögliche Gleichgewicht zwischen Produktqualität, Effizienz und Hautgefühl zu gewährleisten. Dafür verwenden wir effizienteste Konservierungsstoffe, die mikrobielle Verunreinigungen verhindern sollen. Phenoxyethanol ist eines davon. Gleichzeitig arbeiten wir daran, diesen Inhaltsstoff in unseren aktuellen und künftigen Neueinführungen durch andere Alternativen zu ersetzen.

Die wesentlichen Inhaltsstoffe synthetischen Ursprungs sind Konservierungsstoffe, die die Reinhaltung und die Sicherheit der Formeln gewährleisten, aber auch Geliermittel oder Emulgatoren, die ermöglichen, Formeln zu festigen.

In Europa müssen allergene Duftstoffe ab einem bestimmten Prozentsatz in der Formel verpflichtend in der Liste der Inhaltsstoffe gelistet werden: Sie finden sie daher in der Liste der Inhaltsstoffe auf unserer Produktseite sowie auf den Produkten selbst. Wir empfehlen unseren Konsumenten, die eine bestimmte Allergie oder Intoleranz haben, bei jeder Frage bezüglich der Verwendung von Kosmetik einen Arzt zu Rate zu ziehen.

Bei Sephora Collection wählen wir unsere Partner immer sehr sorgfältig aus und stehen in direkter Beziehung zu ihnen. Im Laufe der Jahre und der Projekte haben wir ein Netzwerk von Experten in vielen Fachgebieten aufgebaut. 80 %* der Produktionsstätten unserer Partner befinden sich in Europa. Für Masken, Bürsten und Accessoires haben wir insbesondere in Korea und Taiwan Partnerschaften mit asiatischen Lieferanten geschlossen, die bei diesen Technologien führend und als Experten bekannt sind.
*In Anzahl der Produkte des Sortiments 2019

Bei Sephora Collection wählen wir unsere Partner immer sehr sorgfältig aus und stehen in direkter Beziehung zu ihnen. Wir arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, die unsere Werte und Engagements teilen. Wir verlangen von unseren Lieferanten die Einhaltung unserer Qualitäts-, Sicherheits-, Sozial- und Umweltrichtlinien. Wir lassen ihre Leistung regelmäßig durch Prüfungen beurteilen, die von unabhängigen Stellen durchgeführt werden.

Unsere Mission ist, all jenen, die sich das wünschen, ein farbenfrohes, erschwingliches und qualitativ hochwertiges Schönheitsangebot zur Verfügung zu stellen. Als Marke der Sephora-Handelskette sind wir in allen Sephora-Geschäften in über 37 Ländern erhältlich, darunter in China. Die Vorschriften im Bereich Produktsicherheit sind in China anders als in den anderen Ländern. Was importierte Produkte angeht, können die chinesischen Behörden entscheiden, ob sie Kosmetikprodukte an Tieren testen oder nicht, und zwar unabhängig von der Marke.

Als Marke der Sephora-Handelskette sind wir in allen Sephora-Geschäften in über 37 Ländern erhältlich, darunter in China. Die Vorschriften im Bereich Produktsicherheit sind in China anders als in den anderen Ländern. Was importierte Produkte angeht, können die chinesischen Behörden entscheiden, ob sie Kosmetikprodukte an Tieren testen oder nicht, und zwar unabhängig von der Marke. Die PETA-Liste erfasst alle in China erhältlichen Marken.

Alle Sephora Collection-Produkte sind in den Sephora-Geschäften in über 37 Ländern weltweit erhältlich, sowie in den Sephora-Onlineshops.

Seit mehreren Jahren berücksichtigen wir die Auswirkungen auf die Umwelt bei der Entwicklung unserer Verpackungen und streben danach, diese systematisch zu reduzieren. Zahlreiche Fortschritte wurden erzielt: Die Linie Good Skincare, die 2019 eingeführt wurde, besteht ganz und gar aus umweltschonenden Verpackungen (Kunststoff aus Zuckerrohrabfällen, recycelbarem Glas, recyceltem Kunststoff ...) Wir haben unsere erste Flasche eingeführt, die zu 100 % aus recyceltem Kunststoff hergestellt ist. Bis 2025 soll die Verwendung von neuem, aus Erdöl produziertem Kunststoff um 20 % reduziert werden. Das langfristige Ziel ist dabei, unsere Linien vollständig recycelbar oder wiederverwendbar zu gestalten.

Die Voraussetzungen für die Recycelbarkeit unserer Verpackungen variieren von einem Land zum anderen und manchmal sogar von einer Region zur anderen. Verpackungen aus Papier, Pappe und Glas werden aber in den allermeisten Ländern getrennt.

Die Verwendungsdauer (PAO) gibt an, wie lange das Produkt nach dem Öffnen sicher ist und verwendet werden kann, ohne schädlich für den Verbraucher zu sein. Diese Information wird auf dem Produkt durch einen offenen Cremetopf mit einer Zahl darauf oder daneben dargestellt. 6 M = Verwendungsdauer von 6 Monaten nach dem Öffnen! 12 M = Verwendungsdauer von 12 Monaten nach dem Öffnen! Auf manchen Produkten befindet sich möglicherweise keine PAO-Kennzeichnung, wie etwa auf Produkten zum einmaligen Gebrauch oder auf Aerosolen.

Die Produkte der Marke Sephora werden gemäß der strengsten Vorschriften formuliert und die Formeln der Masken werden von unabhängigen Laboren getestet und von einem Experten für Toxikologie überprüft, um die Sicherheit der erwachsenen Konsumenten zu gewährleisten. Spezifische Tests für die Verwendung durch schwangere oder stillende Frauen werden nicht durchgeführt. Es wird daher empfohlen, bei jeder Frage bezüglich der Verwendung von Kosmetikprodukten während der Schwangerschaft den behandelnden Arzt zu Rate zu ziehen.

Zum jetzigen Zeitpunkt formulieren und testen wir unsere Produkte nicht im Hinblick auf die Verwendung bei diesen sensiblen Bevölkerungsgruppen. Sie sollten sich vorsichtshalber bei allen Fragen bezüglich der Verwendung von Kosmetikprodukten an Ihren Arzt wenden.